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Su dirección de correo electrónico debe ser válida. Usamos el correo electrónico con fines de comunicación (notificaciones de pedido, etc.) Por lo tanto, es esencial para proporcionar una dirección válida de correo electrónico para poder utilizar nuestros servicios correctamente.
Todos sus datos personales son confidenciales. Nunca vamos a vender, intercambiar o comercializar de ninguna manera. Para más información sobre las responsabilidades de ambas partes, usted puede referirse a nosotros.

Términos y Condiciones

Política de Garantía

Se requiere del depósito de la primera noche para garantizar la reservación.

Aceptamos depósito bancario a la siguiente cuenta

Banco: Scotia bank
Sucursal:002
Cuenta: 11805630584
Nombre: Rafael Morales Cota.
Clave interbancaria (en caso de transferencia) 044040118056305845

Una vez realizado su depósito nos envía su ficha vía mail o fax y le enviaremos su número de reserva e itinerario (en caso de contratar algún Tour).

*Se requiere al menos 1 Noche de depósito, con 5 días como tiempo límite para realizar el depósito y enviar el voucher al hotel.

Se require de un depósito por medio de una tarjeta de crédito a la hora de hacer la reservación Al momento de anotar los datos de su tarjeta de crédito acepta que se la harán los cargos por la estancia de la 1er noche por el total de habitaciones reservadas.

En el caso de Grupos, para poder garantizar las reservaciones, será necesario un depósito equivalente a la primera noche de estancia de todo el grupo, que deberá ser confirmado al menos 15 días antes de la llegada del grupo, enviando vía fax la copia de la ficha de depósito al número: 01-(612)-122-0672.

Las tarifas mostradas en el sitio Web, son solamente válidas el día de su cotización. Las tarifas aplicarán para su respectivo cargo, solo en caso de reservar el servicio deseado, pues de lo contrario dichas tarifas pueden variar. Una reservación se considera completada, cuando Usted cuenta con un número de confirmación y el cargo correspondiente ha sido aplicado

Hora de Entrada y Salida
Las habitaciones estarán disponibles para el cliente a partir de las 15:00 horas. No se entregarán las habitaciones antes del horario acordado, al menos que la habitación asignada esté disponible.
Las habitaciones deberán ser desocupadas a las 13:00 horas. En caso de que el cliente requiera de tiempo adicional para su salida, deberá solicitarlo en la recepción del hotel, y se otorgará como máximo una hora más sin cargo y estará sujeto a la disponibilidad del hotel. Cabe mencionar que si el cliente prolonga su salida se le hará cargo directo del 50% al 100% sobre nuestra tarifa rack, dependiendo del tiempo adicional que haya tomado

Política de Cancelación

Las reservaciones canceladas de 2 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas. De igual manera no aplican reembolsos para salidas anticipadas.

En el caso de Grupos, las cancelaciones o cambios de fecha deberán realizarse al menos 30 días antes de la llegada del grupo, de lo contrario, se hará un cargo equivalente a la primera noche de estancia de todo el grupo.

Política de Persona Extra
Se aplicará el cargo de $100.00 pesos a partir de la tercera persona en la misma habitación.

Política de Menores
Se considera niños hasta los 11 años. Niños a partir de 12 años se cobrará como adulto.
2 Niños menores de 12 años podrán compartir la habitación con 2 adultos.

Política de Mascotas
Disculpe, no se aceptan mascotas.